Solicitud de re facturación

¿Cuáles son los pasos por seguir para solicitar una refacturación?

• La emisión de un nuevo comprobante de pago tiene un costo de USD 20.00 + IGV. A continuación, detallamos los pasos a seguir:

1. Dirigir la solicitud de refacturación a los siguientes correos, según el tipo de carga.
   
   CONTENEDORES: Contenedores.facturacion@apmterminals.com Series de comprobantes de pago: F002 y B002
   CARGAGENERAL: Cargageneral.facturacion@apmterminals.com Series de comprobantes de pago: F004 y B004
2. El asunto del correo debe contener la siguiente estructura:
   “SOLICITUD DE REFACTURACIÓN – (NÚMERO DE LA FACTURA)”
3. Adjuntar la carta o correo de confirmación del nuevo cliente aceptando la emisión del nuevo comprobante de pago, Así como, indicar el RUC y la razón social tanto del cliente a facturar como su Agente solidario. Además, deberán incluir RUC y la razón social a utilizar para la emisión del comprobante de pago por los gastos administrativos y el agente solidario. (USD 20.00 + IGV por la emisión de cada nuevo comprobante de pago)

Es indispensable contar con todos los datos mencionados líneas arriba para proceder con la solicitud de refacturación. Además, la factura indicada en el asunto del correo deberá encontrarse pagada. Finalmente, los nuevos comprobantes de pago serán enviados a la cuenta de correo electrónico registrada en nuestra base de datos, también pueden acceder a nuestro Portal de Facturación Electrónica para descargarlos.