Incidenten & Claims
Onze klanten en partners zijn belangrijk voor ons. Wij streven ernaar om incidenten zo spoedig mogelijk op te lossen.
Incidenten en claims kunnen in het Nederlands of Engels per e-mail worden gemeld aan mvii.claims@apmterminals.com.
Alle incidenten en claims worden behandeld in overeenstemming met de algemene voorwaarden van de Vereniging van Rotterdamse Terminal Operators (VRTO), die van toepassing zijn op alle rechtsbetrekkingen van APM Terminals Maasvlakte II B.V.
Inloggen op het dashboard van APM Terminals
Door een APMTerminals.com-account aan te maken, kunt u:
- Abonneer u op onze Global of Terminal-nieuwsbrieven
- Terminalwaarschuwingen instellen (sms of e-mail)
- Sla importcontainers op in uw Container Watchlist en stel e-mailmeldingen voor containers in
- Gebruik ons geïntegreerde Truck Appointment System - beperkte terminals
- Vraag online aanvullende diensten aan - beperkte terminals