نقدّر ملاحظاتكم – شاركوا في استبيان رضا العملاء لعام 2025

حرصاً منّا على تلبية توقعاتكم – بل وتجاوزها – ندعوكم للمشاركة في استبيان رضا العملاء لعام 2025، والذي سيتم إرساله إليكم بتاريخ 31 مارس 2025 عبر البريد الإلكتروني التالي:
customer.survey@feedback.apmterminals.com

نرجو منكم تخصيص بضع دقائق للإجابة على الاستبيان، ومشاركة آرائكم وملاحظاتكم بصراحة. فمداخلاتكم تساعدنا على تقييم أدائنا وفهم المجالات التي تحتاج إلى تطوير.

لماذا نطلب رأيكم؟

تُساعدنا آراؤكم في تحديد:

ما نقوم به على نحو جيد

المجالات التي تحتاج إلى تحسين

كيفية تلبية متطلباتكم المستقبلية بشكل استباقي

يأتي هذا ضمن التزامنا بالتميز التشغيلي، والشفافية، وبناء علاقات طويلة الأمد مع شركائنا.

هل تحتاجون إلى المساعدة؟
في حال لم يصلكم الاستبيان أو لديكم أي استفسارات أو رغبة في مناقشة التفاصيل بشكل موسّع، يُرجى التواصل مع فريقنا عبر:

زيد موسى – zaidmousa@act.com.jo
نبيل هاني – nabelhani@act.com.jo

ماذا بعد الاستبيان؟

بعد جمع وتحليل نتائج الاستبيان، سيقوم فريق ميناء الحاويات بالعقبة بمشاركة أبرز النتائج والخطط التحسينية الناتجة عنها. نحن ملتزمون بتحويل آرائكم إلى خطوات فعلية تعزّز القيمة المقدّمة لكم وتدعم نجاح أعمالكم.

نشكر لكم وقتكم، وثقتكم، وشراكتكم المستمرة. معاً، نبني محطة أكثر كفاءة واستجابة لمتطلبات المستقبل.