اتصل بنا
لتحديد الموقع إضغط هنا
ميناء حاويات العقبة
شارع الملك حسين بن طلال،
صندوق بريد رقم: 1944،
العقبة،
77110- الاردن
32091111(0) 962+
بريد الكتروني: customerservice@act.com.jo
| Activity | Phones | |
|---|---|---|
| Official correspondence and letters [External Communication Officer] | govrelations@act.com.jo |
00962 3 2091202 |
| EDO's (creating, amending, deleting…etc.) | EDO@act.com.jo | 00962 3 2091122 |
| Booking, Pre-advice (creating, amending, deleting…etc.) | Bookings@act.com.jo | 00962 3 2091122 |
| Claims / Accident / Damage / Legal cases | legalandclaim@act.com.jo | 00962 3 2091438 |
| Commercial (Complains, Queries, Requests, Discounts, Terminal info, Tariff) | commercial@act.com.jo | 00962 3 2091224 |
| Container Hold & Release Issues (Import, Export) | Hold_Release@act.com.jo CSOfficers@act.com.jo |
00962 3 2091122 |
| Customs & Authorities issues | customerservice@act.com.jo CSOfficers@act.com.jo |
00962 3 2091122 |
| Create New Line or NVOCC | LineRegistration@act.com.jo | 00962 3 209 1203 |
| Full export list / Not Registered & Community list / Loading (Empty) /Late Full registration | Loadlist@act.com.jo | 00962 3 2091621 |
| Gates Operations | Gates@act.com.jo | 00962 3 2091609 |
| Issues Related to Billing / Invoices / Payments / SOA | Finrev@act.com.jo | 00962 3 2091430 |
| Issues related to Daily EDI Communications (CODECO, COARRI, COPARN) | IT@act.com.jo | 00962 3 2091507 |
| Issues related to DG / IMO cargo / leakage / DG inquires / declaration | DG@act.com.jo | 00962 3 2091809 |
| Breakbulk / OOG request | bblkoogteam@act.com.jo | 00962 3 2091610 |
| Reefers Issues (Temperature, plug, unplug) | Reefers@act.com.jo | 00962 3 2091724 |
| TDR & TPR | TDR_TPR@act.com.jo | 00962 3 2091604 |
| Vessel Operation (EDI in/out, Pre-EDI, Final EDI, Empty Recap, Gang List, BL amending, Vessel Schedule, Berth Plan and Vessel lashing) |
VesselOperations@act.com.jo | 00962 3 2091603 |
| Weighing issues (Amending, Deleting, Request for Re-weight…etc.) | Weight@act.com.jo | 00962 3 2091609 |
| Gate pass Requests | GatePass@act.com.jo | 00962 3 2091808 |
| Line change | customerservice@act.com.jo CSOfficers@act.com.jo |
00962 3 2091122 |
| Direct Delivery cases (Import, Export) | DirectDelivery@act.com.jo | 00962 3 2091603 |
| Communication Matrix | cargocontrolling@act.com.jo | 00962 3 2091604 |
| Any other cases requests not listed | customerservice@act.com.jo CSOfficers@act.com.jo |
00962 3 2091224 |
| Activity | Phones | |
|---|---|---|
| Operational issues | OperationsManagment@act.com.jo | 00962 3 2091610 |
| Planning issues | eyadalhafi@act.com.jo | 00962 3 2091633 |
| Safety issues | ghaiethalkhlaifat@act.com.jo | 00962 3 2091814 |
| Security issues |
raedaltarawneh@act.com.jo |
00962 3 2091802 |
| Commercial issues |
majdalasmar@act.com.jo | 00962 3 2091207 |
| Customer service issues | alaabjan@act.com.jo | 00962 3 2091225 |
| Finance issues |
amerbasuoni@act.com.jo | 00962 3 2091423 |
| Marketing & public relation issues | ihabalrawashdeh@act.com.jo | 00962 3 2091222 |
الدخول للوحة معلومات موانئ اي بي ام
يتيح لك إنشاء حساب لدى موانئ اي بي ام:
- اشترك في نشراتنا الإخبارية العالمية أو المحلية
- إعداد تنبهات الموانئ (الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني)
- احفظ حاويات الاستيراد في قائمة مراقبة الحاوية الخاصة بك وقم بإعداد إخطارات البريد الإلكتروني للحاوية
- استخدم نظام مواعيد الشاحنات المتكامل - موانئ محدودة
- طلب خدمات إضافية عبر الإنترنت - محطات محدودة