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Preguntas frecuentes

Acceso a la terminal

Se debe enviar Email con los datos de las personas que realizarán el curso de seguridad a las siguientes direcciones de correo:

alfa.recepcion@apmtlazaro.com.mx
service.lzc@apmterminals.com
cesar.fernandez@apmterminals.com

Pre-programación/Citas

Si, la pre-programación de contenedores de Importación se encuentra disponible en nuestra Plataforma Comercial, sección de Servicios > Pre-Programaciones.

Nota: Servicio sin costo hasta nuevo aviso.

 

Contenedores vacíos

Para el ingreso correcto de tus contenedores se recomienda consultar con la naviera la Terminal a la cual debes de ingresar el contenedor vacío.

Facturación

Tenemos dos opciones de pago que son la siguientes:

1.- CitiBanamex - Transferencia entre cuentas de Banamex a Banamex.
2.- Multipagos  - Bancomer tiene tres formas de pago.
a) Cheque en línea - Transferencia entre cuentas de Bancomer a Bancomer.
b) Pago en Sucursal - Pago directo en sucursal Bancomer, con numero de convenio y numero de referencia.
c) CIE Interbancario - Pago por medio de un SPEI desde otro Banco con referenciado.

 

Previos/Aduana

Deberás enviar un correo electrónico con el asunto “Solicitud de Previo urgente” a la siguiente dirección: service.lzc@apmterminals.com, el servicio será aceptado o declinado a través del correo de solicitud original en un lapso no mayor a dos horas después de haber sido solicitado.

Los horarios de atención para atender este requerimiento es de Lunes a Viernes de 8:30 a 14:00 horas y Sábados de 9:00 a 11:00 horas, del día anterior al servicio.

Notas:

- Servicio disponible a partir del 28 de febrero del 2022.
- Servicio sujeto a disponibilidad
- Servicio aplicable para servicios en el área de previos como: Previo Ocular, Desycon, Cross Docking, Desconsolidaciones Parciales a SPF, Previos Especiales Dobles y Sencillos.

Servicios adicionales

En nuestra Plataforma Comercial, en la sección de Servicios > Servicio de Pesaje. 

Contenedores de Importación / Exportación

De Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm y Sábado de 9:00 am a 1:00 pm. 

Email: service.lzc@apmterminals.com
Teléfono: 753-540-43-60, 753-540-43-00