Comunicado Nro. 567 Actualización del Portal de Autogestión y Reproceso de Operaciones

Estimados miembros de la comunidad portuaria,
 
Les informamos que nuestro proveedor del portal de autogestión ha presentado una novedad técnica que ha afectado los procesos cargados hasta las 13:00 horas de hoy 16 de diciembre 2024. Como resultado, será necesario rechazar los procesos realizados hasta ese momento para que puedan ser nuevamente cargados en el sistema.
 
Les pedimos amablemente que procedan a cargar todos los procesos a partir de ahora para garantizar su correcta gestión en nuestra plataforma.
 
Agradecemos su comprensión y colaboración mientras normalizamos la situación. Reiteramos nuestro compromiso en brindarles el soporte necesario para minimizar cualquier impacto en sus operaciones.
 
Para cualquier consulta o asistencia adicional, no duden en contactarnos a través de service.buenaventura@apmterminals.com en los siguientes números de contacto:
 
+57 318 243 4779
+57 318 354 6445
+57 317 221 6306
 
Gracias por su atención y por ser parte de la comunidad de APM Terminals Buenaventura TCBUEN.
 
Atentamente,

Oficina de Comunicaciones 
Diciembre 16 2024
TCBUEN S.A.