02/27/2025
Business Hours during the Holy month of Ramadan
Customer Advisory Ref: APMT/COM/002/2025
Dear Valued Customers,
APM Terminals Bahrain is committed to maintaining operational efficiency during the Holy Month of Ramadan while considering the Iftar timings. We appreciate your understanding and cooperation. Details of the affected services, including the timing of the Iftar break, are provided below:
Containers Operations:
- Container Vessel Operations: 24/7 except during Iftar (18:00/20:00).
- Container Gates: Open 24/7 except during Iftar (18:00/20:00).
- Truck Acceptance: Trucks must arrive at the In-Gate before 17:15 and proceed directly to the Exit Gate after handling.
- Booking Recommendations: Avoid booking pick-import and drop-off export (requiring scanning) during the last hour before Iftar.
General Cargo Operations:
- Container Vessel Operations: Continue 24/7 without breaks.
- General Cargo Gate Operations: 24/7 with an hour break.
- CFS Shed: Operates 06:00–17:00 (Customs from 08:00–14:00, Saturday-Thursday).
- Aluminium shed will operate 24 hours as usual
- LCL Shed: 08:00–14:00 (Saturday-Thursday).
Marine Services:
-
Marine Activity Suspension:
From 17:00 (Berthing) and 17:30 (Un-berthing) until 19:30 for Iftar.
No impact on vessels calling Bahrain Steel and Alba (North Jetty) during high tide.
Appointment Support Timing:
- Care Team Availability:
Available 24/7 except for the Iftar break (18:00/20:00).
Office hours are 06:00 to 15:00.
All customers are requested to plan as per the above to avoid any delays.
Thank you for your ongoing support and understanding.
Wishing you and your family a peaceful and blessed Ramadan!
Sincerely yours,
APM Terminals
عملاءنا الكرام
تلتزم أيه بي إم تيرمينالز البحرين بالحفاظ على الكفاءة التشغيلية خلال شهر رمضان المبارك مع مراعاة مواعيد الإفطار. نقدر تفهمكم وتعاونكم. تفاصيل الخدمات المتأثرة، بما في ذلك توقيت استراحة الإفطار، موضحة أدناه:
عمليات الحاويات:
• عمليات سفن الحاويات: 24/7 باستثناء فترة الإفطار (18:00/20:00).
• بوابات الحاويات: مفتوحة 24/7 باستثناء فترة الإفطار (18:00/20:00).
• استقبال الشاحنات: يجب على آخر الشاحنات الوصول إلى بوابة الدخول قبل الساعة 17:15 والتوجه مباشرة إلى بوابة الخروج بعد التعامل معها.
• توصيات الحجز: يُنصح بتجنب حجز استلام الشحنات الواردة والتسليم للصادرات (التي تتطلب مسحاً ضوئياً) خلال الساعة الأخيرة قبل الإفطار.
عمليات البضائع العامة:
• عمليات سفن الحاويات: مستمرة 24/7 دون توقف.
• عمليات بوابات البضائع العامة: 24/7 مع استراحة لمدة ساعة.
• مستودع (CFS): يعمل من الساعة 06:00 إلى الساعة 17:00 (الجمارك من الساعة 08:00 إلى الساعة 14:00، من السبت إلى الخميس).
• مستودع الألمنيوم يعمل 24 ساعة كما هو معتاد.
• مستودع (LCL): من الساعة 08:00 إلى الساعة 14:00 (من السبت إلى الخميس).
خدمات الملاحة البحرية:
• تعليق نشاط الملاحة البحرية: من الساعة 17:00 (الرسو) ومن الساعة 17:30 (إلغاء الرسو) حتى الساعة 19:30 خلال فترة الإفطار.
لا تأثير على نداء السفن التي تزور البحرين ستيل وألبا (الرصيف الشمالي) أثناء المد العالي.
أوقات دعم المواعيد:
• توفر فريق خدمة العملاء: متاح 24/7 باستثناء فترة الإفطار (18:00/20:00)
ساعات العمل المكتبية: من الساعة 06:00 إلى الساعة 15:00.
يُطلب من جميع العملاء التخطيط وفقاً لما ورد أعلاه لتجنب أي تأخير.
نشكر دعمكم المستمر وتفهمكم.
نتمنى لكم ولعائلاتكم رمضاناً مباركاً وسلمياً!
مع خالص التحيات
إيه بي إم تيرمينالز
Terminal Alerts
Terminal alerts provide you with real-time, personalised operational updates via SMS or email.
APM Terminals Dashboard Login
Creating an APMTerminals.com account allows you to:
- Subscribe to our Global or Terminal Newsletters
- Set up Terminal Alerts (SMS or Email)
- Save import containers to your Container Watchlist and set up container Email Notifications
- Use our integrated Truck Appointment System - limited terminals
- Request additional services online - limited terminals